İş Analizi Bilgi Toplama Yöntemleri;
İşletmeler aşağıda ele alınacak olan veri toplama yöntemlerinin bir veya birkaçını kullanarak, iş analizlerinin içermesi gereken bilgileri sağlayabilirler.
Veri toplama yöntemlerinin seçiminde maliyet ve yöntemin kullanım kolaylığı başlıca dikkate alınacak faktörlerdir.
Gözlem:
Gözlem yöntemi daha çok basit, tekrarlardan oluşan ve kısa sürede tamamlanan işlerin analizinde etkin olur.
Gözlem yöntemi ile işin yapıldığı ortam ve koşulları, tehlikeleri, kullanılan araç ve teçhizatlar hakkında bilgi edilebilirken ne tür bilgi ve beceri gerektirdiği konusunda bilgi edinilemez.
Bu yüzden diğer yöntemlerle birlikte kullanılması durumunda daha etkili olacaktır.
Anket:
Bu yöntemde, ayrıntılı şekilde hazırlanan formların iş görenler tarafından doldurulması ve sonrasında üstleri tarafından kontrol edilerek İKY birimine teslim edilmesi yoluyla bilgiler toplanır.
İş görenlerin fikirlerini iyi ifade edememeleri, eksik veya yoruma açık bilgiler vermeleri bu yöntemin sakıncaları arasındadır.
Mülakat:
En çok kullanılan yöntemdir. Bu yöntem anketle birlikte kullanıldığında daha etkin sonuçlar alınabilmektedir.
Diğer yöntemler:
Yukarıdaki yöntemlerden başka, uzmanların bilgisine başvurma, günlük kayıtlardan (vardiya kayıtları gibi), yazılı rapor ve benzeri belgelerden yararlanma, işaretleme listesi, süreç tanımlama gibi bazı yöntemler de çok yaygın olmamakla birlikte bilgi toplama amacıyla kullanılabilir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder